“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務。

擁有健全的售后服務網(wǎng)絡機構(gòu)，專業(yè)的技術(shù)服務團隊。

全國各大中型城市設立辦事處，立爭在很短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。

用戶的定期訪問和信息反饋，技術(shù)指導和技術(shù)咨詢。

用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重。

售后服務的日常管理分三個層次：

第一：每月的電話專訪，了解產(chǎn)品使用的狀況，做好跟蹤記錄；

第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；

第三：在以上過程中，了解到產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。

本公司每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授行業(yè)發(fā)展趨勢、市場分析、技術(shù)指導、產(chǎn)品培訓、施工中常見問題與解放方案等。技術(shù)培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式?，F(xiàn)場培訓由項目的技術(shù)負責人負責，集中培訓由公司技術(shù)人員擔任。

如果您對我們的產(chǎn)品有任何使用的問題，請隨時聯(lián)系我們，我們會及時為您安排相關(guān)人員協(xié)助處理。您對產(chǎn)品及服務的滿意就是禎鑫長久的追求。